Créée en 2016, Free2move 🚀 révolutionne la mobilité en simplifiant tous vos déplacements grâce à une large gamme de services adaptés aux besoins de chacun. 🚘

Avec Free2move, vous pouvez :

• Louer une citadine pour votre séjour en Italie 🏖️,
• Trouver la borne de recharge ♻️ la plus proche pour votre véhicule électrique en Europe,
• Réserver une place de parking pour votre week-end à Paris…
• Le tout en un clic sur notre plateforme web ou mobile ! 📲

Issue du rapprochement entre le Groupe Stellantis 🚗 et la start-up TravelCar, Free2move a su s’imposer en seulement 6 ans comme un acteur incontournable de la mobilité, portée par son agilité et son esprit de conquête. 🚀

Aujourd’hui, c’est plus de 6 millions d’utilisateurs 👑 qui nous font confiance. Free2move est présent dans plus de 170 pays à travers les 5 continents 🌎, disponible en 30 langues et 26 devises. Avec plus de 5 000 partenaires et des centaines de milliers de véhicules, nous avons de quoi répondre à tous les besoins !

Envie de rejoindre une équipe de 750 experts 🏆 et de participer à des projets internationaux ambitieux ? Vous êtes au bon endroit ! 🎯

Chez Free2move, vous évoluerez dans une structure :

• Dynamique, innovante et agile 💡
• Résolument tournée vers l’international 🌍
• À la croisée du digital et de l’automobile, un secteur en pleine transformation 🚗💻
• Composée d'équipes passionnées ❤️, créatives, aux compétences pluridisciplinaires 💼

💺 REJOIGNEZ-NOUS !

💯 C’est passionnant, vous verrez ! 🔥

Dans le cadre de sa croissance, Free2move Tunisia recherche un(e) [NOM DU POSTE] pour renforcer ses équipes.

🎯 Vos missions :

• Relancer les clients afin de récupérer les règlements des factures impayées via différents canaux (mailing, tickets, téléphone).
• Recueillir et analyser les arguments des débiteurs concernant les causes des impayés, et les escalader en interne si nécessaire.
• Mettre à jour et alimenter le système d’information pour garantir une traçabilité optimale des actions effectuées.
• Lettrer et enregistrer les règlements reçus dans SAP de manière précise et conforme aux normes internes.
• Gérer les réconciliations et les soldes des comptes clients, en assurant un suivi rigoureux des écarts identifiés.
• Respecter les délais définis dans le cadre du processus de relance afin d’assurer une gestion efficace des encours clients.
• Collaborer avec les différents services impliqués (finance, commercial, service client, etc.) pour résoudre les problématiques liées aux comptes clients et améliorer les process.

🧠 Les compétences attendues :

• Maîtrise du français et de l'anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Bonne maîtrise d’Excel, notamment des tableaux croisés dynamiques et des formules avancées.
• Connaissance des logiciels ERP, notamment SAP, serait un atout.
• Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités.
• Rigueur et attention aux détails pour garantir l’exactitude des données.
• Solides compétences en communication, clarté et professionnalisme.
• Capacité à analyser les écarts et résoudre les problèmes rapidement.
• Connaissance des principes comptables et financiers.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
• Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec plusieurs départements.
• Sens du service client et capacité à gérer des relations clients complexes.
• Proactivité dans l’identification d’améliorations des processus.
• Capacité à respecter des délais serrés tout en maintenant une grande précision.

🎁 Ce que nous offrons :

• 💰 Salaire attractif
• 🎯 Prime sur objectifs
• 
  
• 🏢 Travail sur site obligatoire les 2 premiers mois, puis hybride selon autonomie et performance (KPI)
• ⏱️ 40 h hebdo / 8X h par jour
• 🗓️ 2 jours de repos samedi et dimanche
• 📄 CDI  avec 20 jours de congés annuels
• 🏫 Formation rémunérée

💼 Travailler chez Free2move, c’est aussi :

• Un esprit start-up avec la solidité d’un grand groupe 🥇
• Selon votre mission : full remote, hybride ou au sein de nos bureaux ! ⛵️
• L’opportunité de réinventer la mobilité 🚘
• Une intégration sur-mesure pour bien démarrer 🎁
• De nombreuses opportunités d’évolution 📈
• Une collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et internationales 💪🏼
• Des projets internationaux pour enrichir votre parcours 🌍
• Des tickets restaurants de 8 dinars/jour travaillé
• Une assurance groupe
• Et même des battles de foot pour se défouler ⚽️

👀… cette liste est loin d’être exhaustive…