Expert Fonctionnel Salesforce (French & English C1) - TUNIS
Devenu le réflexe #1 pour plus de 6 millions d'utilisateurs 👑, Free2move opère ses services de mobilité dans plus de 170 pays 🌎, est disponible en 30 langues et 26 devises.
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Créée en 2016, Free2move 🚀 simplifie les usages liés à la mobilité en proposant une large offre de services pour satisfaire les besoins de 🚘 déplacement de tous.
Avec Free2move, vous pouvez louer une citadine pour votre séjour en Italie 🏖️, trouver la borne de recharge ♻️ la plus proche pour votre véhicule électrique en Europe, réserver un parking durant votre week-end à Paris… le tout en un clic, sur notre plateforme web/mobile ! 📲
Née du rapprochement du Groupe Stellantis 🚗 et de la start-up TravelCar, Free2move, grâce à son agilité et à son esprit de conquête a réussi à s'imposer en à peine 6 ans 🚀 comme un acteur de référence pour révolutionner la mobilité de tous les voyageurs.
Devenu le réflexe #1 pour plus de 6 millions d'utilisateurs 👑, Free2move opère dans plus de 170 pays à travers les 5 continents 🌎, est disponible en 30 langues et 26 devises.5 000 partenaires nous font confiance et plusieurs centaines de milliers de véhicules sont disponibles !
Si vous souhaitez rejoindre une équipe de 750🏆 experts et des projets internationaux audacieux, alors vous êtes au bon endroit ! 🎯
Vous évoluerez dans une structure ultra-dynamique, innovante, agile, tournée vers l'international et intégrerez nos talentueuses ❤️équipes♥️, pleines d'idées et de motivation et aux compétences pluridisciplinaires, à la croisée de l'éco-système digital et du secteur de l'automobile, en pleine mutation.
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💯 C'est passionnant, vous verrez🔥!
Dans le cadre de sa croissance, Free2move Tunisia recherche un Expert Fonctionnel SAP pour renforcer ses équipes.
Vos missions :
- Analyser et comprendre les besoins des utilisateurs pour le Call Center, le marketing et les ventes.
- Configurer et paramétrer Salesforce en fonction des exigences fonctionnelles.
- Assurer le support fonctionnel et technique des utilisateurs.
- Gérer les projets de mise en œuvre et d'amélioration continue de Salesforce.
- Collaborer avec les prestataires externes pour les besoins spécifiques et assurer le suivi et le pilotage des prestations.
- Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle.
- Former les utilisateurs finaux sur les fonctionnalités de Salesforce.
- Challenger les prestataires externes pour garantir la qualité des services rendus.
Les compétences attendues:
- Certification Salesforce (Salesforce Administrator, Salesforce Advanced Administrator, etc.).
- Expérience avec des outils de gestion de projet Agile.
- Connaissance des intégrations entre Salesforce et d'autres systèmes.
- Diplôme en informatique, en systèmes d'information ou dans un domaine connexe.
- Expérience professionnelle de 5 ans minimum sur Salesforce, avec une expertise spécifique dans les domaines du Call Center, du marketing et des ventes.
- Capacité à configurer et paramétrer Salesforce de manière autonome.
- Excellentes compétences en gestion de projet et en communication.
- Bilingue Français et Anglais impératif.
Ce que nous offrons:
- Prise de poste Asap
- Salaire attractif
- 40 h hebdo soit 8 h / jour travaillées
- 2 jours de repos
- Contrat CDI
Travailler chez Free2move, c'est intégrer une tribu dans laquelle la culture de la performance riment avec bonne ambiance. Et c'est aussi :
- Un esprit start-up soutenu par un grand Groupe 🥇
- Selon votre mission, une possibilité de travailler en full remote où que vous soyez, en hybride ou au sein de nos différents bureaux ! ⛵️
- L'opportunité de révolutionner les usages de la mobilité avec nous ! 🚘
- Une intégration soignée pour bien démarrer 🎁
- Beaucoup de possibilités d'évolution 📈
- Une collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et internationales 💪🏼
- Des projets internationaux pour parfaire votre background! 🌍
- Des Tickets restaurants de 8 dinars par jour travaillé
- Une Assurance groupe !
- Des battles de foot pour décompresser ⚽️
- Nous privilégions une ambiance de travail détendue où chacun peut s'habiller de manière confortable tout en restant professionnel. 👕
- ...Cette liste est non exhaustive...
👀*Psst...! On vous file une combine :) Postulez, de préférence, en anglais 🇺🇲
- Department
- Tech
- Locations
- Tunis
- Employment type
- Full-time
About Free2move
What is Free2move purpose? Simplify the mobility of everyone!
Free2Move is the only global mobility brand that offers a complete and unique ecosystem for its private and professional customers around the world and specifically in Europe and USA. Relying on data and technology, Free2Move puts the customer experience at the heart of the business to reinvent mobility and facilitate the transition to E-mobility. As a real marketplace for mobility, the company offers a range of products and services ranging from car-sharing to short, medium or long-term rental, including the reservation of VTC drivers, parking spaces and charging stations via the app, as well as support solutions towards the energy transition or even fleet management for professionals.
Finally, Free2Move designs, develops, produces and distributes electric mobility products and services ranging from charging infrastructure, monthly subscriptions, battery life cycle management to the integration of Vehicle-to-Grid technology (V2G). Free2Move in figures is: 2 million users, 450,000 rental vehicles, 500,000 parking spaces, 250,000 charging points in Europe, 620,000 business contracts and a presence in 170 countries.
For further information: https://www.free2move.com/
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