Créée en 2016, Free2Move 🚀 simplifie les usages liés à la mobilité en proposant une large offre de services pour satisfaire les besoins de 🚘 déplacement de tous.

Avec Free2Move, vous pouvez louer une citadine pour votre séjour en Italie 🏖️, trouver la borne de recharge ♻️ la plus proche pour votre véhicule électrique en Europe, réserver un parking durant votre week-end à Paris… le tout en un clic, sur notre plateforme web/mobile ! 📲

Née du rapprochement du Groupe Stellantis 🚗 et de la start-up TravelCar, Free2Move, grâce à son agilité et à son esprit de conquête a réussi à s'imposer en à peine 6 ans 🚀 comme un acteur de référence pour révolutionner la mobilité de tous les voyageurs.

Devenu le réflexe #1 pour plus de 6 millions d'utilisateurs 👑, Free2Move opère dans plus de 170 pays à travers les 5 continents 🌎, est disponible en 30 langues et 26 devises.5 000 partenaires nous font confiance et plusieurs centaines de milliers de véhicules sont disponibles !

Si vous souhaitez rejoindre une équipe de 250🏆 experts et des projets internationaux audacieux, alors vous êtes au bon endroit ! 🎯

Vous évoluerez dans une structure ultra-dynamique, innovante, agile, tournée vers l'international et intégrerez nos talentueuses ❤️équipes♥️, pleines d'idées et de motivation et aux compétences pluridisciplinaires, à la croisée de l'éco-système digital et du secteur de l'automobile, en pleine mutation.

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💯 C'est passionnant, vous verrez🔥!

Dans le cadre de sa croissance, Free2Move Tunisia est à la recherche d'un manager bilingue pour renforcer ses équipes.

Sous la direction de notre responsable facturation & recouvrement, vos missions seront les suivantes:

Vos missions :

Plus précisément, vous aurez en charge :

• Superviser Toutes les équipes présentes sur le shift (sur site, télétravail, etc)
  
• Suivi des Kpi de l'équipe
  
• 1&1 : Performance Review
  
• Mise à jour base de données Notion
  
• Production assistée
  
• Coaching des collaborateurs
  
• Gestion des conflits
  
• Recap Journalier / Partage d'information / Daily/ weekly Data et analyse des anomalies
  
• Mettre à jour la base de question réponse car sharing & debrief avec la team N2
  
• Evaluations COMEC / Reps Ratings
  
• Gestion du Planning Journalier
  
• Gestion des congés
  
• Gestion du workflow
  
• Gestion backlog
  
• Suivre et Répondre aux demandes dans les Chat/live assistance
  
• Assistance en cas de problèmes de n'importe quel type dans les locaux
  
• Missions spécifiques
  
• Toutes les missions pouvant être liées au poste
  
  

Les compétences attendues:

• Vous parlez parfaitement la langue anglaise
  
• Vous êtes à l’aise avec les CRM, Excel, Word et les outils numériques (apprentissage du back-office Free2Move)
  
• Vous êtes rigoureux et appliqué
  
• Vous faites preuve de Leadership
  
• Vous êtes doté d’un excellent relationnel
• Vous avez une expérience de manager réussie
• Vous êtes rigoureux et appliqué
• Vous faites preuve de Leadership
• Vous êtes doté d’un excellent relationnel

Ce que nous offrons:

• Prise de poste Asap
• Salaire attractif
• Prime sur objectifs
• Majoration 20% pour les heures travaillées la nuit entre 21h et 6h du matin
• Travail sur site obligatoire
• 40 h hebdo soit 8h / jour travaillées 
• 2 jours de repos avec un flexibilité du shift et des jours de repos
• Travaille les fériés Tunisiens avec rémunération double pour les jours chômés payés en Tunisie
• CDI avec 25 jours de congés annuels
• Formation rémunérée

Travailler chez Free2Move, c'est intégrer une tribu dans laquelle la culture de la performance riment avec bonne ambiance. Et c'est aussi :

• Un esprit start-up soutenu par un grand Groupe 🥇
• Selon votre mission, une possibilité de travailler en full remote où que vous soyez, en hybride ou au sein de nos différents bureaux ! ⛵️
• L'opportunité de révolutionner les usages de la mobilité avec nous ! 🚘
• Une intégration soignée pour bien démarrer 🎁
• Beaucoup de possibilités d'évolution 📈
• Une collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et internationales 💪🏼
• Des projets internationaux pour parfaire votre background! 🌍
• Des Tickets restaurants de 5 dinars par jour travaillé
• Une Assurance groupe !
• Des battles de foot pour décompresser ⚽️
• ...Cette liste est non exhaustive...

👀*Psst...! On vous file une combine :) Postulez, de préférence, en anglais 🇺🇲